Президент России Владимир Путин в своем выступлении перед Федеральным Собранием отметил, что стране развернута сеть многофункциональных центров, и человек в любой точке страны теперь может получить государственные услуги по принципу «одного окна». Это уже сделано. «Нам нужно идти вперёд, в течение шести лет обеспечить предоставление практически всех госуслуг в режиме реального времени, с помощью дистанционных сервисов», – сообщил президент Владимир Путин, выступая с посланием к Федеральному Собранию.
Глава государства отметил приоритетную важность в скорейшем внедрении документооборота для повышения качества как государственных услуг, так и государственного управления в целом.