С 1 октября в России вступил в силу закон «О платформенной экономике». Он устанавливает единые правила для маркетплейсов и других крупных цифровых площадок, через которые продают товары и оказывают услуги. Документ подготовило Минэкономразвития России.
Главная цель новых требований – сделать работу площадок более прозрачной и безопасной. Изменения касаются и покупателей, и продавцов: маркетплейсы должны тщательнее проверять тех, кто торгует на их площадках, контролировать информацию о товарах и понятнее выстраивать отношения с партнерами.
Продавцов будут проверять до начала работы
Прежде чем заключить договор с продавцом или исполнителем услуг, маркетплейс должен проверить информацию о нем через государственные системы. В частности, сведения будут сверяться с ЕГРЮЛ и ЕГРИП – реестрами юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Для покупателей это означает дополнительную проверку того, кто стоит за предложением товара или услуги на площадке.
При этом закон регулирует и отношения самих платформ с продавцами. В частности, продавцы смогут самостоятельно решать, участвовать ли им в акциях маркетплейса, а правила работы алгоритмов поисковой выдачи должны стать прозрачнее.
Проверять будут не только продавцов, но и товары
Новые требования распространяются и на карточки товаров. Маркетплейсы должны сверять размещенную продавцами информацию с государственными реестрами.
Например, на площадке не должны появляться незарегистрированные лекарства и медицинские изделия, БАДы, пестициды и агрохимикаты, драгоценные камни и металлы. Ограничения также касаются товаров, для которых обязательны подтверждение соответствия, государственная регистрация или маркировка, если необходимых сведений о них нет.
Таким образом, одной информации, которую продавец самостоятельно указал в карточке товара, в предусмотренных законом случаях будет недостаточно – площадка должна проверить ее по официальным данным.
Для проверок создали единый цифровой сервис
Чтобы маркетплейсам не приходилось отдельно обращаться к многочисленным государственным базам, создан единый цифровой сервис. Подключение к нему бесплатное.
Через него площадки смогут получать информацию сразу из восьми государственных информационных систем. В дальнейшем к сервису планируют добавить и сведения из реестра товарных знаков.
При этом часть проверок останется за пределами единого сервиса. Площадкам также придется обращаться к системе мониторинга маркированных товаров, системе мониторинга движения лекарств и реестру медицинских изделий и их производителей.
Проверки будут проводить регулярно
Однократной проверки при появлении товара на маркетплейсе недостаточно. Первичную сверку информации площадка должна провести в течение трех дней, а затем повторять ее не реже одного раза в 10 рабочих дней.
Если проверка не пройдена, продавца должны уведомить об этом в течение одного рабочего дня и объяснить причину. После исправления информации он сможет пройти проверку повторно.
Что в итоге изменится для обычного покупателя
Покупателю не придется самостоятельно обращаться к государственным реестрам или совершать какие-либо дополнительные действия. Основная работа возлагается на маркетплейсы.
Площадки должны проверять продавцов и сведения о товарах еще на своей стороне. Это должно снизить вероятность появления предложений, которые не соответствуют установленным требованиям, и дать покупателям больше информации о том, у кого и что они приобретают.
Для продавцов правила также становятся более формализованными: данные о них и их товарах будут регулярно сверяться с государственными системами, а при обнаружении несоответствий площадка должна сообщить, что именно необходимо исправить.