Между оформлением и получением потребительского кредита теперь будет действовать так называемый «период охлаждения». В зависимости от суммы устанавливается время, в течение которого человек сможет принять обдуманное решение и защититься от мошенников. Соответствующий закон принят в России.
Получить крупные суммы в банке в ускоренном формате будет нельзя уже с 1 сентября 2025 года, когда заработают новые требования. Для кредитов от 50 до 200 тыс. руб. пауза составит четыре часа, а на суммы и лимиты (если речь о кредитных картах) выше — два дня. Схожее правило уже действует с июля 2024 года для переводов между счетами клиентов. Если данные получателя содержатся в специальном реестре ЦБ о попытках и случаях мошенничества, банк должен приостановить операцию на 48 часов.
Потребность в такой мере появилась из-за того, что телефонные мошенники выманивают у россиян не только их собственные сбережения, но и обманом уговаривают оформить кредит и похищают все деньги. Нововведение даст человеку время на раздумье: практика показывает, что через определенное время жертва выходит из «гипнотического состояния», навязанного мошенниками, указывает глава Комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков.
«Конечно, у каждого человека индивидуальный порог доверчивости и внушаемости. Однако «периода охлаждения» должно хватить, чтобы на жертву обратили внимание родственники, близкие, сотрудники банка и зародили в ней обоснованные сомнения в правильности своих действий, — говорит руководитель проекта Народного фронта «За права заемщиков» Евгения Лазарева. — С вступлением в силу ряда мер по противодействию мошенничеству под влиянием социальной инженерии кредиторы получили и рекомендации, список подозрительных операций и алгоритмы работы с такими клиентами».
При этом Банк России получит право менять параметры «периода охлаждения» или вовсе не устанавливать его для добросовестных кредиторов, которые эффективно реализовывают антифрод-мероприятия (антифрод переводится как «борьба с мошенничеством». — «Российская газета») для защиты клиентов. Для этого у ЦБ будут свои критерии. Для недобросовестных участников рынка предусмотрена финансовая ответственность, если они не смогли защитить клиента и бездействовали, выдали деньги без проверок и «периода охлаждения». Такое дополнение появилось ко второму чтению законопроекта. При выдаче кредита или займа с нарушением антимошеннических норм и при возбуждении уголовного дела по факту хищения денег кредитор не сможет требовать исполнения заемщиком обязательств, начислять проценты и передавать долг коллекторам.