Государственная Дума приняла в первом чтении законопроект, уточняющий правила возврата товаров надлежащего качества, приобретённых дистанционно. Согласно сообщению Госдумы, покупателям предлагают предоставить возможность самостоятельно выбирать способ отправки товара продавцу.
Предполагается, что покупатель сможет вернуть не подошедший товар за свой счёт любым способом, позволяющим продавцу проверить его состояние при получении. Таким образом, возврат не должен ограничиваться единственным каналом, установленным продавцом или торговой площадкой.
Продавцов также предлагают обязать информировать потребителей о праве на возврат, доступных способах отправки товара и расходах на его доставку обратно. Инициатива разработана с учётом позиции Конституционного суда России, изложенной в постановлении от 17 февраля 2026 года.