С 15 февраля 2018 года один из крупнейших российских авиаперевозчиков «Аэрофлот» ужесточил контроль за провозом ручной клади в базовом аэропорту «Шереметьево» и в аэропортах по всей маршрутной сети компании.
При выходе на посадку работники или агенты компании будут с помощью специальных измерительных приборов проверять ручную кладь пассажиров на соответствие нормам по размерам и весу. Ручную кладь, не соответствующую нормам авиакомпании, придется сдавать в багаж. Если в результате будет превышена предусмотренная билетом бесплатная норма багажа, пассажиру придется доплатить. При отказе это сделать, авиакомпания оставляет за собой право отказать в перевозке.
При этом, идя навстречу многочисленным пожеланиям лучших музыкальных коллективов, «Аэрофлот» принял решение увеличить нормы по габаритам музыкальных инструментов, перевозимых в качестве ручной клади со 115 до 135 см по сумме 3-х измерений. Это позволит перевозить в салоне большую часть музыкальных инструментов. И еще одно исключение сделано для гитар, превышающих 135 см по сумме 3-х измерений. Для их перевозки в салоне потребуется предварительно направить запрос в авиакомпанию не менее, чем за 36 часов до вылета.
В пресс-службе «Аэрофлота» подчеркивают, что нормы провоза ручной клади остаются прежними, и речь идет лишь об усилении контроля за их соблюдением. Отмечается, что мера эта вводится в связи с участившимися жалобами пассажиров на нехватку места для размещения ручной клади в салоне самолета.