Такое предложение содержится в докладе Центра стратегических разработок «Государство как платформа», в котором представлена программа трансформации государственных сервисов.
По видению авторов доклада, в фокусе развертывания цифровой трансформации государства находится гражданин. Человек, идентифицируясь в государственной платформе, с помощью своего «цифрового двойника» будет взаимодействовать с цифровой экосистемой и получать от нее цифровые услуги в соответствии со своими потребностями.
Нашей стране, как считают авторы доклада, необходимо создание единой архитектуры государственной цифровой платформы, преодолевающей разрозненность ведомственных систем и базирующейся на едином массиве данных. Следующим шагом должен стать перевод всех государственных услуг в электронную форму с системой удаленной биометрической идентификации, а также перевод в цифровой формат контрольно-надзорной и разрешительной деятельности. Затем предстоит формирование «цифровых двойников» граждан, организаций, объектов и предоставление государственных услуг на основе развития «цифрового двойника». И, наконец, необходимо создание министерства по цифровой трансформации, ответственного за реализацию перечисленных изменений.
На практике реализация преобразований выглядит следующим образом. С момента идентификации в цифровой платформе информация об объекте начинает попадать в общий «океан данных», где возникнет его «цифровой двойник», который далее будет пополняться новыми данными. Со своей стороны, различные платформенные сервисы государства будут активно предлагать гражданину соответствующие услуги (налоги, соцобеспечение и пр.).
Например, при рождении ребенка государственные сервисы автоматически обеспечат начисление на банковскую карту матери всех положенных выплат, направят по адресу проживания родителей свидетельство о рождении, проведут автоматическую коррекцию «электронного реестра жильцов» и запишут ребенка в детское дошкольное учреждение.
«Реализовать цифровую трансформацию, которую подразумевает переход к государству-платформе, достаточно сложно. Существующая система управления заинтересована в консервации своего текущего состояния на максимально долгий срок. Поэтому должен быть организован процесс развертывания и перехода от сложившихся методов управления к перспективным. Его необходимо координировать и поддерживать на самом высоком уровне – в том числе введя вице-премьера по цифровой трансформации, выступающего главным архитектором системы», – отмечается в докладе.
Подробнее ознакомиться с положениями доклада «Государство как платформа» можно на сайте ЦСР.